Pierwszy zwrócony Xbox za brak polskiego Live

Siła obecnej generacji konsol leży m.in. w ich usługach sieciowych. Dotychczas większość polskich właścicieli Xboksa ograniczała się wyłącznie do narzekania i czekania na wprowadzenie do kraju Xbox Live. Czy pozbawiony oficjalnego dostępu do Live Xbox 360 może być traktowany jako wybrakowany produkt? Może. Czy można z tego powodu pójść do sklepu, zwrócić zakupioną konsolę i starać się o reklamację? Wczoraj okazało się, że jest to możliwe także w praktyce.

Pierwszy zwrócony Xbox za brak polskiego Live
marcindmjqtx
SKOMENTUJ

Na naszym forum pojawił się następujący wpis:

(...) Dowiedziałem się ze nie ma live w Polsce, tutaj przeczytałem o stanowisku FK i po naradzie z zona (to był jej prezent imieninowy dla mnie) postanowiliśmy oddać konsole na podstawie niezgodności towaru z opisem. Postanowiliśmy to sprawdzić i skontaktowaliśmy się z autorem.

Pan Mateusz Jerzy Wieczorek z Jeleniej Góry nie uważa się za zapalonego gracza, jak sam mówi gra po trzy godziny w tygodniu, zazwyczaj w starsze, tańsze tytuły i nie śledzi na bieżąco branżowych serwisów informacyjnych. Co za tym idzie, nie zdawał sobie sprawy z braku polskiego Xbox Live aż do zeszłego tygodnia, kiedy to ostatecznie znudzony PGR 4 postanowił sprawdzić, czy są dostępne w sieci jakieś dodatki do niego.

Jak można się domyśleć, konsola nie chciała połączyć się z siecią. Pan Wieczorek zwrócił się więc do swojego kolegi z pracy, który skierował go na witrynę We Want Live. Tam zapoznał się z całą dotychczasową batalią i stwierdził, że skoro towar nie jest zgodny z opisem, to on go zwróci.

W pierwszej rozmowie telefonicznej sprzedawca odesłał klienta do Microsoftu. Sugerował również tradycyjne rozwiązanie problemów poprzez podanie zagranicznego adresu zamieszkania, ale pan Mateusz stwierdził, że jest już za stary na takie zabawy. Ten jednak nie dał się zbyć, więc poproszono go o przyjście z zakupionym w sierpniu zeszłego roku Xboksem do sklepu. Tam, po przedstawieniu sprawy, kulturalnej dyskusji i pokazaniu pisma z Federacji Konsumentów, sprzedawca przyznał mu rację. Spisany został protokół przyjęcia reklamacji i w ciągu dwóch tygodni sprawa ma zostać rozpatrzona.

Czy pozytywnie? Poinformujemy o tym jak tylko będzie wiadomo.

Obraz

Wybrane dla Ciebie

Rebel Wolves potwierdza. Dawnwalker to ich debiutancka gra
Rebel Wolves potwierdza. Dawnwalker to ich debiutancka gra
Assassin's Creed Red to potężna inwestycja Ubisoftu. Jest przeciek
Assassin's Creed Red to potężna inwestycja Ubisoftu. Jest przeciek
DualSense V2 wycieka. Czyżby mocniejsza bateria?
DualSense V2 wycieka. Czyżby mocniejsza bateria?
Horizon Forbidden West na PC coraz bliżej. Nvidia wkracza do akcji
Horizon Forbidden West na PC coraz bliżej. Nvidia wkracza do akcji
Imponująca sprzedaż Cyberpunk 2077: Phantom Liberty. Liczby mówią wszystko
Imponująca sprzedaż Cyberpunk 2077: Phantom Liberty. Liczby mówią wszystko
Xbox Game Pass z mocnymi grami w styczniu. Potężne otwarcie roku
Xbox Game Pass z mocnymi grami w styczniu. Potężne otwarcie roku
Star Wars Outlaws: wycieka termin premiery. Ubisoft dementuje
Star Wars Outlaws: wycieka termin premiery. Ubisoft dementuje
PS5 rozbija bank. Imponujące wyniki sprzedaży
PS5 rozbija bank. Imponujące wyniki sprzedaży
The Day Before za niespełna tysiąc złotych. Nie, to nie żart
The Day Before za niespełna tysiąc złotych. Nie, to nie żart
Hakerzy ujawnili plany Insomniac Games. Sześć gier na liście
Hakerzy ujawnili plany Insomniac Games. Sześć gier na liście
PS5 Pro z własnym DLSS. Nieoficjalne doniesienia o planach Sony
PS5 Pro z własnym DLSS. Nieoficjalne doniesienia o planach Sony
Nie będzie The Last of Us Multiplayer. To już pewne
Nie będzie The Last of Us Multiplayer. To już pewne