Aktualizacja oprogramowania PS3 do wersji 3.21 jest powodowana kwestiami bezpieczeństwa. Dzięki aktualizacji 3.21 użytkownicy PlayStation 3 uzyskają dostęp do szerokiej gamy gier i oprogramowania w bezpieczniejszym środowisku. Aktualizacja firmware do wersji 3.21 jest dobrowolna. Jeżeli ktoś kupował konsolę PS3 i kluczową kwestią była dla niego możliwość zainstalowania innego systemu operacyjnego - nie musi aktualizować konsoli. Niestety będzie się to wiązało z tym, że gry oraz płyty Blu-Ray, które będą wymagały wersji oprogramowania 3.21 nie będą działały. Niemożliwe stanie się również korzystanie z usług sieciowych, do których konieczne będzie wpisanie się do PlayStation Network. Proces aktualizacji oprogramowania PlayStation 3 do wyższej wersji jest nieodwracalny. Użytkownicy PS3, którzy korzystają z innego systemu, ale zdecydowali się na aktualizacje systemu powinni zrobić kopie zapasowe danych przechowywanych na innej partycji przed dokonaniem aktualizacji do systemu 3.21. po tej aktualizacji dane zapisane na innej partycji będą nie do odzyskania. Nie przewidujemy refundowania ceny konsoli na podstawie reklamacji z powodu wycofania obsługi Innego Systemu Operacyjnego (Other OS). Od czasu wprowadzenia konsoli na rynek pojawiło się wiele aktualizacji usprawniających i wzbogacających działanie konsoli oferowanych bezpłatnie. Aktualizacja systemu do wersji 3,21 jest opcjonalna - jeżeli kluczową decyzją, którą kupujący kierował się przy zakupie konsoli była możliwość korzystania z innego systemu na konsoli, to może pozostać przy wersji systemu 3.16 albo niższej, i wciąż korzystać z opcji inny System Operacyjny (Other OS). Przepraszamy za wszelkie wynikające z tego niedogodności.
