Nic nie zrobiłeś, a EA zbanowało ci konto? Nie tylko tobie... [AKTUALIZACJA]

Zaczęło się od aplikacji internetowej do FIFA Ultimate Team przeznaczonej dla FIFA 13. Okazało się, że zawiera ona błędy - część graczy była w stanie ją zhakować i manipulować paczkami z zawodnikami. Normalnie można je odblokowywać za punkty zdobyte w grze albo pieniądze - nieuczciwi użytkownicy uzyskali do nich jednak nielegalny dostęp.

W efekcie EA na pewien czas zablokowało całą aplikację. Po pewnym czasie znów ją uruchomiło, informując o tym na swoim Facebooku:

Okazało się jednak, że nie tylko nieuczciwe osoby zostały ukarane banem.

Użytkownik oczymm opisał na naszym forum całą sprawę, pisząc, że nie zrobił niczego złego, ale stracił dostęp do swojego Origina. Podobne głosy pojawiają się też na FB społeczności związanej z FIFA:

Takich komentarzy jest więcej. Głosy niezadowolenia nie napływają zresztą tylko z Polski. Tutaj znajdziecie wątek na forum, w którym swój problem opisał pewien gracz z Madrytu. Podobny temat pojawił się także na oficjalnym forum Electronic Arts.

Najgorsze, że gracze stracili całkowicie dostęp do kont Origin, na których mogli mieć zarejestrowane tytuły warte nawet kilkaset złotych.

Wszyscy gracze, których konta zostały zbanowane, a którzy próbowali skontaktować się z supportem EA, otrzymali podobną odpowiedź: działania zostały podjęte przez "wyższe organy" i nie można już nic z tym zrobić. Niektórzy dostali też taką wiadomość:

Jednym słowem: dziękujemy bardzo, nic nie da się zrobić.

Postanowiliśmy skontaktować się w tej sprawie z polskim oddziałem Electronic Arts. Oto, co powiedział nam Tomasz Jarzębowski, EA Sports Senior Brand Manager:

Bacznie przyglądamy się całej tej sprawie, na razie nie mamy jeszcze pełnego obrazu sytuacji. Sprawa nie dotyczy tylko Polski, zajmują się nią już odpowiednie komórki w naszej firmie. Prosimy o cierpliwość - gdy tylko będziemy wiedzieć, co się stało, niezwłocznie o tym poinformujemy. Pozostaje więc czekać. Mamy nadzieję, że sprawa zakończy się pomyślnie - nieuczciwi użytkownicy zostaną ukarani, a ci, którzy nie zrobili niczego złego, zostaną przeproszeni, a ich konta zostaną odblokowane.

[AKTUALIZACJA]

Jak donosi nasz czytelnik Szymon po zmasowanych protestach bany zostały zdjęte. EA nie ogłosiło tego niestety publicznie, nie zanosi się też na żadną rekompensatę dla pokrzywdzonych. Tak czy inaczej: wszystko dobre, co się dobrze kończy.

Tomasz Kutera