Google Stadia. Ruszyły pierwsze zwroty pieniędzy

Niespodziewane zamknięcie usługi Google Stadia poruszyło użytkowników platformy. Niepokój dotyczył między innymi tego, co stanie się z pieniędzmi za zakupione gry. Google rozpoczęło proces zwracania środków.

Google Stadia
Google Stadia
Źródło zdjęć: © Getty Images | Future Publishing

Usługa Google Stadia miała przynieść swoistą rewolucję w grach, a skończyło się dość rozczarowująco. We wrześniu, po niecałych trzech latach działania Stadii, Google zapowiedziało wyłączenie serwerów, które zaplanowane jest na 18 stycznia 2023 r. Pozytywny aspekt jest taki, że klienci firmy nie zostaną na lodzie - rozpoczynają się zwroty środków.

Na stronie pomocy poświęconej Google Stadia możemy przeczytać, że 9 listopada 2022 r. rozpoczął się proces zwracania środków użytkownikom usługi. Proces ten ma być w miarę możliwości automatyczny, a zwracane będą pieniądze za wszystkie gry, dodatki i subskrypcje (za wyjątkiem subskrypcji Stadia Pro), które wydano w sklepie Stadia.

Koniec Google Stadia - kiedy zwrot pieniędzy?

Nie ma pewności, co do ostatecznego terminu zwrotu wszystkich środków. Nie będzie to jednak proces szybki. Google zakłada, że większość zwrotów uda się zrealizować do 18 stycznia 2023 r.

Firma zaznacza przy tym, że procesu nie da się w żaden sposób przyspieszyć. Kontakt z działem wsparcia klienta nie wpłynie na tempo realizacji zwrotu środków, dlatego Google prosi użytkowników o cierpliwość.

Google Stadia - jak będą przebiegać zwroty?

Google poinformowało, że od 9 listopada 2022 r. firma będzie starać się automatycznie zwracać środki za każdą transakcję na konto formy płatności, której użyto do zakupu określonych produktów. Jeśli się to nie uda, użytkownik otrzyma wiadomość e-mail od Google z instrukcją dalszego postępowania.

Google Stadia a zwroty sprzętu

Google przewiduje także zwroty za sprzęt, który został zakupiony w celu korzystania z platformy Google Stadia. Nie ma jednak jasności w kwestii konieczności dokonania zwrotu samego sprzętu. Firma informuje, że "w większości przypadków" nie ma potrzeby dokonywania zwrotu urządzeń, lecz nie zdefiniowano, kiedy taka konieczność się pojawi.

HUAWEI MatePad Pro 13.2" PaperMatte Edition zachwyca możliwościami

Karol Kołtowski, dziennikarz Polygamii

Wybrane dla Ciebie

Komentarze (2)

Cenimy Twoją prywatność

Kliknij "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU", aby wyrazić zgodę na korzystanie w Internecie z technologii automatycznego gromadzenia i wykorzystywania danych oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Wirtualną Polskę, Zaufanych Partnerów IAB (880 partnerów) oraz pozostałych Zaufanych Partnerów (405 partnerów) a także udostępnienie przez nas ww. Zaufanym Partnerom przypisanych Ci identyfikatorów w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, które wskazujemy poniżej. Możesz również podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy będą przetwarzać Twoje dane osobowe zbierane w Internecie (m.in. na serwisach partnerów e-commerce), w tym za pośrednictwem formularzy, takie jak: adresy IP, identyfikatory Twoich urządzeń i identyfikatory plików cookies oraz inne przypisane Ci identyfikatory i informacje o Twojej aktywności w Internecie. Dane te będą przetwarzane w celu: przechowywania informacji na urządzeniu lub dostępu do nich, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru reklam, tworzenia profili związanych z personalizacją reklam, wykorzystania profili do wyboru spersonalizowanych reklam, tworzenia profili z myślą o personalizacji treści, wykorzystywania profili w doborze spersonalizowanych treści, pomiaru wydajności reklam, pomiaru wydajności treści, poznawaniu odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł, opracowywania i ulepszania usług, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru treści.


W ramach funkcji i funkcji specjalnych Wirtualna Polska może podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Cele przetwarzania Twoich danych przez Zaufanych Partnerów IAB oraz pozostałych Zaufanych Partnerów są następujące:

  1. Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich
  2. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru reklam
  3. Tworzenie profili w celu spersonalizowanych reklam
  4. Wykorzystanie profili do wyboru spersonalizowanych reklam
  5. Tworzenie profili w celu personalizacji treści
  6. Wykorzystywanie profili w celu doboru spersonalizowanych treści
  7. Pomiar efektywności reklam
  8. Pomiar efektywności treści
  9. Rozumienie odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł
  10. Rozwój i ulepszanie usług
  11. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru treści
  12. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
  13. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści
  14. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich

W ramach funkcji i funkcji specjalnych nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy mogą podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Dla podjęcia powyższych działań nasi Zaufani Partnerzy IAB oraz pozostali Zaufani Partnerzy również potrzebują Twojej zgody, którą możesz udzielić poprzez kliknięcie w przycisk "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Cele przetwarzania Twoich danych bez konieczności uzyskania Twojej zgody w oparciu o uzasadniony interes Wirtualnej Polski, Zaufanych Partnerów IAB oraz możliwość sprzeciwienia się takiemu przetwarzaniu znajdziesz w ustawieniach zaawansowanych.


Cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne przetwarzania szczegółowo opisujemy w ustawieniach zaawansowanych.


Serwisy partnerów e-commerce, z których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody znajdziesz tutaj.


Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać wywołując ponownie okno z ustawieniami poprzez kliknięcie w link "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu.


Pamiętaj, że udzielając zgody Twoje dane będą mogły być przekazywane do naszych Zaufanych Partnerów z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.


Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia przetwarzania danych, złożenia sprzeciwu, złożenia skargi do organu nadzorczego na zasadach określonych w polityce prywatności.


Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W celu zmiany ustawień prywatności możesz kliknąć w link Ustawienia zaawansowane lub "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu w ramach których będziesz mógł udzielić, odwołać zgodę lub w inny sposób zarządzać swoimi wyborami. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.