Jeden z użytkowników usługi poinformował Microsoft o błędzie poprzez Twitter. Firma w ramach za uczciwość pozwoliła mu zachować wszystkie otrzymane w wyniku błędu punkty.
W stosunku do pozostałych posiadaczy nadmiernej ilości MSP, Microsoft nie był już taki łaskawy – punkty zostały lub zostaną wkrótce usunięte. Na użytkowników, którzy zdołali je czym prędzej wydać spadł teraz strach, czy nie będą aby musieli za swoje zakupy zapłacić.
Jeden z użytkowników serwisu Joystiq podaje, że kontaktował się w tej sprawie telefonicznie z Microsoftem i firma stwierdziła, że za zużyte punkty, które nie należały się właścicielowi, pobrana zostanie opłata z powiązanej karty kredytowej. Jeśli takiej nie było, to Microsoft wyślę maila z nakazem dokonania płatności.
Na oficjalne stanowisko amerykańskiego giganta w tej sprawie wciąż musimy poczekać, ale jeśli zauważylibyście na swoim brytyjskim bądź amerykańskim koncie nadmierne ilości punktów, to lepiej chyba ich nie ruszać.