Jim Ryan, jeden z europejskich szefów dotyczących marki PlayStation, twierdzi że Sony zaskoczone jest zaangażowaniem użytkowników po powrocie usługi.
„Co nas zaskoczyło, to fakt, że aż tyle osób chciało ponownie skorzystać z usług PlayStation Network, po tym jak serwis wrócił do życia. Poziom aktywności na PSN od czasu włamania, przekroczył nasze wszelkie oczekiwania”.
Z działania usługi po jej powrocie zadowolony jest także szef Sony, Howard Stringer, którzy stwierdził, że „PlayStation Network jest teraz bardziej bezpieczne i lepsze niż kiedykolwiek wcześniej”.
„Bardzo szybko zwiększamy ilość zawartości dostępnej na PSN. Od czasu powrotu usługi mamy trzy miliony nowych użytkowników, a poziom sprzedaży przekracza ten, który notowaliśmy przed awarią”.
„W tym roku w Sony byliśmy zalani, byliśmy zrównani z ziemią przez trzęsienie, byliśmy shackowani, byliśmy podpaleni. Ale czas pełen problemów jest już za nami”, optymistycznie kończy Stringer.
