Mnóstwo stron oraz forów stanowczo zaprotestowało przeciwko tej reklamie, jako propagującej rasizm oraz zażądało jej usunięcia.
Rzecznik Sony postanowił bronić swej firmy i odpowiedział, że reklama nie ma żadnych rasistowskich podtekstów, a jest tylko częścią szerszej kampanii reklamowej białej PSP, mającej podkreślić kontrast pomiędzy obiema wersjami konsolki. Rzecznik twierdzi, że na potrzeby kampanii powstało w sumie 100 różnych obrazków i każdy z nich ma jedynie podkreślić kontrast.
Sony może się tłumaczyć, ale ludzie sądzą co innego. Na szczęście tam również zdarzają się bardziej rozsądni pracownicy, bo rzecznik brytyjskiego oddziału Sony zapewnił, że kontrowersyjna reklama na pewno nie pojawi się w tym kraju.