„Sony Computer Entertnainment Polska w imieniu Sony Computer Entertnainment Europe informuje, że z przyczyn technicznych obejmujących całą Europę, soundtrack do gry Heavy Rain w ramach Edycji Kolekcjonerskiej, będzie do pobrania z PlayStation Store od czwartku 4 marca.
Rekomendowane jest zatem, by Klienci, którzy zakupili Edycję Kolekcjonerską Heavy Rain, wykorzystali kod upoważniający do ściągnięcia dodatków do gry po 4 marca 2010 r.
Osoby, które zrealizowały już kod dołączony do Edycji Kolekcjonerskiej Heavy Rain lub zrealizują go do 3 marca 2010 włącznie, proszone są o telefoniczne skontaktowanie się z Polskim Centrum Obsługi Klienta PlayStation po 4 marca, w celu uzyskania darmowego, dodatkowego kodu umożliwiającego pobranie soundtrack'u z gry Heavy Rain.
Kontakt do Polskiego Centrum Obsługi Klienta PlayStation - 0801 230 000.”
Kolejne kłopoty dotyczą samej rozgrywki. Mimo, że już w dniu premiery dostępny był ponad 200MB patch mający naprawić błędy, to gracze nadal uskarżają się na kłopoty z brakiem dźwięku, zacinaniem się gry, czy nawet zawieszaniem całej konsoli. Co prawda problemy te nie są częste i występują u niewielkiego odsetka graczy, ale wydaje się, że premiera tak głośnego tytułu powinna być znacznie lepiej dopracowana pod względem technicznym.