Guillaume Rambourg, dyrektor serwisu, przyznaje w wywiadzie z serwisem MCV, że specyfika serwisu tak naprawdę chroni go przed konkurencją z innymi dystrybutorami, a prawdziwym problemem GOG-a jest piractwo.
"Jeśli chcemy wygrać z piractwem, to gra musi być dobra i wolna od problemów z instalacją. Jeżeli kontakt z gra będzie trudniejszy niż ściągniecie pirackiej kopii, to w rzeczy samej promujemy piractwo".
Rambourg zapewnia, że GOG dąży we wspomnianym kierunku i dlatego stara się zapewniać graczom dobre ceny, wiele darmowych dodatków, a także jak najlepszą pomoc techniczną.
Taka polityka najwyraźniej się sprawdza, bo Rambourg chwali się świetnymi wynikami finansowymi, a także zaufaniem twórców starszych gier.