"Odnieśli wielki sukces i w rezultacie prawdopodobnie stali się bardzo aroganccy; może nawet zbyt pewni siebie".
Jednym z argumentów przytoczonych był pomysł zamieszczania prawdziwych imion graczy w ich sieciowych profilach. Real ID, bo tak miała się nazywać usługa, byłoby według Gerharda błędem.
"Ludzie chcą i potrzebują gier sieciowych jako ucieczki. Nie trzeba więcej realnego świata, bo dla wielu jest on po prostu nudny. Zmuszanie wszystkich, by za każdym profilem stał realny człowiek - 18-letni czy 19-letnia-Susie - nie spodobałoby się społeczności".
Jagex najbardziej znany jest ze swojej darmowej, przeglądarkowej gry MMO - RuneScape, która posiada rekord Guinnessa jeśli chodzi o najwięcej zarejestrowanych użytkowników - 140 milionów. Firma chwali się też, że obecnie gra ma około 10 milionów aktywnych graczy.