Apple wypłaci 32,5 miliona dolarów rodzicom skarżącym się do Federalnej Komisji Handlu
Firma Apple doszła do porozumienia z Federalną Komisją Handlu (Federal Trade Commission - FTC), która przychyliła się do wniosków dziesiątek tysięcy poszkodowanych rodziców. Ich zdaniem właściciel AppStore opracował system, umożliwiający dokonywanie praktycznie nielimitowanych mikrotransakcji przez dzieci, które mogły to robić bez pozwolenia rodziców - właścicieli konta. Przez to dochodziło do sytuacji takich jak konieczność zapłacenia 1500 funtów za zakupy w grze Tap Pet Hotel.
Dragon StoryZdaniem FTC wina leży po stronie Apple między innymi dlatego, że firma nie informowała o zagrożeniu związanym z udostępnianiem dziecku hasła do konta przy dokonywaniu teoretycznie jednorazowej mikrotransakcji. Rodzice składający skargi do FTC nie wiedzieli, że po wykonaniu pojedynczego zakupu w aplikacji pojawiało się 15-minutowe "okienko". W tym czasie dziecko mogło bez żadnych ograniczeń i weryfikacji dokonywanych przez właściciela konta powiększać rachunek kolejnymi zakupami. Płacąc za jeden przedmiot od 99 centów do nawet 99,99 dolarów.
Osoby poszkodowane w ten sposób przez Apple'a zgłosiły dokonywanie nieautoryzowanych (a przynajmniej nieświadomie) transakcji, których łączna suma opiewała na miliony dolarów. W oświadczeniu FTC można znaleźć tytuły trzech gier, które miały współudział w całym zamieszaniu. A są nimi Tap Pet Hotel, Dragon Story oraz Tiny Zoo Friends. Ugoda jest zwycięstwem klientów poszkodowanych przez Apple'a niesprawiedliwym rozliczeniem, a także sygnałem dla środowiska biznesu - mówiła szefowa FTC Edith Ramirez, dodając, że w tym wypadku najważniejsze jest zastosowanie podstawowych praw chroniących konsumentów.
Firma Apple zgodziła się wypłacić poszkodowanym co najmniej 32,5 miliona dolarów, a także zmienić funkcjonujący dotychczas system, który wywołał całe to zamieszanie. Więcej na ten temat przeczytacie w oświadczeniu Federalnej Komisji Handlu.Goodgame Empire - udowodnij, że jesteś prawdziwym strategiem
